Een groeiende behoefte aan gegevens met een hoge toegevoegde waarde en krachtige sleutelindicatoren om te anticiperen op wanbetalingen en klantrisico's te beheersen: wie zei dat Business Information-diensten alleen voor grote bedrijven waren? Ervaring en use cases van de Business Information-oplossingen van Coface delen met Nicolas Brion, van Moine Recyclage, een Franse MKB die zijn commerciële risico's beheert met Urba360.
Laat u informeren om u te beschermen tegen onbetaalde schulden en om klantenrisico's te beheren
Vóór de onafhankelijkheid in 2010 maakte Moine Recyclage deel uit van een groep die handelskredietverzekeringen gebruikte om haar activiteiten te beschermen tegen oninbare vorderingen en om haar activiteiten veilig te stellen en te ontwikkelen.
"We hebben het per geval gebruikt, omdat we slechts enkele claims op entiteitsniveau hadden", legt Nicolas Brion, Operations Director van Moine Recyclage, uit.
Na de afsplitsing van de Groep heeft de entiteit, die nu een MKB is met ongeveer 20 werknemers, een andere strategie voor kredietrisicobeheer aangenomen.
We ons tot financiële informatie gewend om stroomopwaarts te handelen en te anticiperen op wanbetalingen, benadrukt Nicolas Brion.
Met de volgende aanpak: 'Het bieden van een interne veiligheidsmarge om mogelijke wanbetalingen te dekken, terwijl we een effectief informatiesysteem hebben om waarschuwingen te geven over de financiële gezondheid van een prospect of partner', voegt hij eraan toe.
Sinds 2024 maakt Moine Recyclage gebruik van de Business Information-diensten van Coface en het digitale platform Urba360 om de risico's van haar klanten te beheren en de betrouwbaarheid van haar zakenpartners te garanderen. In totaal omvat de klantenportefeuille van Moine Recyclage 350 te beoordelen tegenpartijen.
"Urba360 geeft ons een uitgebreide analyse van de bedrijven, op basis van een reeks sleutelindicatoren. Dit stelt ons in staat om de solvabiliteit van onze partners dagelijks effectief op te volgen en onze commerciële beheer- en betalingsvoorwaarden dienovereenkomstig af te stemmen, met name het niveau van de verleende kredieten", legt Nicolas Brion uit.
“Volledig vertrouwen in de rijke data en unieke inzichten van Coface”
De Operations Director, die in zijn vorige functies al ervaring heeft opgedaan met het gebruik van gegevens van toonaangevende informatieleveranciers, weet nu precies wat hij nodig heeft op het gebied van financiële informatie: gekwalificeerde, verrijkte gegevens, gemakkelijk toegankelijk in real time.
De score, de kredietwaardigheid en de financiële ratio's gebruiken we vooral om een duidelijk, snel en accuraat overzicht te krijgen van de hoogte van het commerciële risico. Het belangrijkste verschil is dat de gegevens van Coface dagelijks worden verrijkt door hun experts.
Voor gevallen die een meer gedetailleerde analyse vereisen, vertrouwt Moine Recyclage op aanvullende indicatoren die door Coface Business Information worden verstrekt.
"De uitleg van Coface over zijn kredietrapport en score stelt ons in staat om beter te begrijpen of de slechte beoordeling te wijten is aan een gebrek aan informatie over het bedrijf of omdat de prospect een slechte debiteur is."
“Een onschatbare oplossing voor zakelijke besluitvorming voor een MKB als ons”
In het kader van de ontwikkeling van haar activiteiten helpen de Business Information-diensten van Coface Moine Recyclage om te navigeren in een complexere en onzekerdere bedrijfsomgeving, waar polycrises de nieuwe norm zijn geworden.
Voor een MKB als ons is deze oplossing voor commerciële besluitvorming nog van onschatbare waarde dan voor grote bedrijven, die gemakkelijker toegang hebben tot informatie en ocer financiële en persoonlijke middelen beschikken die zich inzetten voor het beheer van kredeitrisico's.
benadrukt Nicolas Brion.
Via het e-mailwaarschuwingssysteem en met name de updatemeldingen vergemakkelijken het Urba360-platform en het reactievermogen van de teams het dagelijks beheer van de debiteuren:
"De bijgewerkte kredietrapporten geven ons een veel duidelijker beeld van onze portefeuille en besparen ons veel tijd en maken ons veel efficiënter in onze dagelijkse monitoring.
Het Urba360-platform biedt ons een hoge mate van autonomie en maatwerk: we kunnen geval per geval beheren, en wanneer een prospect nog niet is beoordeeld, reageren de teams snel om aanvullende informatie te verkrijgen", voegt hij eraan toe.
Door samen te werken met Coface profiteert Moine Recyclage van inzichten die verder gaan dan de strikte reikwijdte van financiële informatie en het helpen bij het routinebeheer.
Als wereldwijde expert op het gebied van kredietverzekering en incasso biedt Coface ons unieke informatie over commerciële risico's. Ik heb het volste vertrouwen in de verrijkte gegevens van Coface: zodra er een neerwaartse verandering is, pas ik samen met mijn partners de betalingsvoorwaarden aan, zoals bijvoorbeeld vooruitbetaling. We kunnen klantrisico's op een flexibelere manier beheren ten opzichte van onze commerciële partners.
Zegt Nicolas Brion.
Over Moine Recyclage
Moine Recyclage, opgericht in 2010, ontwikkelt en distribueert hoogwaardige, hoogwaardige producten voor sportieve, recreatieve en decoratieve vloeren: speeltuinen, atletiekbanen, multisportvelden, tennisbanen, enz. Deze MKB met een twintigtal werknemers is gevestigd op de Franse markt, maar ook in België, Zwitserland en Luxemburg en biedt een breed scala aan elastomeren en polyurethaan voor professionals in de sector.
