Dit nieuwe digitale platform, ontworpen door Coface, biedt haar klanten en distributiepartners een volledig scala aan API's (Application Programming Interfaces).
Coface's API Portal is voornamelijk ontworpen voor credit managers en financieel directeuren, die nu kunnen profiteren van de diensten en expertise van Coface vanuit hun werkomgeving (bedrijfsapplicaties, gespecialiseerde software, enz.) om het kredietrisico effectiever te beheren.
Directe toegang tot Coface-diensten en gegevens overal ter wereld
Coface investeert in dit gebied met als doel haar klanten geavanceerde digitale oplossingen voor het beheer van kredietrisico's te bieden, in lijn met de beste marktstandaarden.
Gemakkelijk te gebruiken, Coface's API Portal biedt momenteel 26 API-producten op het gebied van kredietverzekering of bedrijfsinformatie, met toegang tot Coface's diensten en unieke gegevens over meer dan 188 miljoen bedrijven. Dankzij deze oplossingen kunnen de klanten van Coface bepaalde kosten (ontwikkeling, onderhoud) rationaliseren terwijl ze tijd en middelen besparen.
Het aanspreken van ontwikkelaars om een gepersonaliseerde klantervaring te leveren
Het andere doel van het API Portal is om te voldoen aan de behoeften van de IT-ontwikkelaars van de zakelijke klanten van Coface, die ook belanghebbenden zijn bij de oplossingen van de Groep. Dit platform stelt hen nu in staat om gemakkelijk te communiceren met de omgeving van Coface, maar ook om op maat gemaakte API's te ontwerpen op basis van de specifieke kenmerken van hun bedrijfsapplicaties of hun bedrijfssector.
Klantconnectiviteit, een belangrijke uitdaging voor Coface en haar klanten
Enkele maanden na de lancering van Alyx, de digitale assistent voor het beheer van kredietrisico's voor haar verzekeringsnemers, zet Coface haar initiatieven voort om haar klanten een hoger niveau van connectiviteit te bieden en hen te ondersteunen bij de digitalisering van hun activiteiten.
Dit is een nieuwe fase in de samenwerking die we ontwikkelen met onze klanten. Connectiviteit is vandaag de dag een essentieel onderdeel van de klantbeleving, net zoals het hebben van een eigen website in de jaren 2000 of het ontwikkelen van een eigen mobiele applicatie essentieel was voor een bedrijf. Deze oplossingen voldoen aan de groeiende eisen van onze belanghebbenden voor meer efficiëntie, soepelere klanttrajecten en de ontwikkeling van nieuwe aanbiedingen. We zijn ervan overtuigd dat connectiviteit een belangrijke manier is om een hogere kwaliteit van dienstverlening aan onze klanten te leveren en om ons te onderscheiden in onze markt.
- Brice Tariel, Group Innovation Director